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1.68万元做“全球旅行家”,2年游遍一带一路7国?精包装也

发布时间:2019-11-23 14:21:08
[摘要] 2018年10月,上海宝山区的袁女士与朋友总共10人,通过宝山万达广场内的一家商户,报名参加了上述“全球旅行家”的“一带一路7国”旅游产品。听起来“高大上”的“全球旅行家”,实际算一算,就是换汤不换药

“每年2月出国一次,国家是随机的,”“16800元在亚洲7个国家旅行,每个国家4晚5天,”“40人和一名导游和一名领队保证服务质量”...在北京一家名为“马扬塔控股集团”的公司的官方网站上,你仍然可以看到所谓“全球旅行者亚洲5·2旅游计划”旅游产品的相关介绍。

2018年10月,袁女士和来自上海宝山区的朋友共10人,通过宝山万达广场的商户报名参加上述“全球旅行者”的“一带一路7”旅游产品。出乎意料的是,在她第一次去越南的时候,有很多购物品,这让袁女士很不开心。第二次泰国之旅已经加强,几乎成为一次“纯粹的购物之旅”。去了这两个国家后,袁女士和她的朋友决定放弃以下五个国家的旅行,并要求退还剩余的费用。

听起来像“高大商”的“全球旅行者”实际上是一种“低成本旅游”。以“一带一路”为精美包装的“低价旅游”是如何运作的?袁女士等人能否顺利收回剩余费用?

泰国之旅结果是一大群300人。

袁女士告诉记者,她是宝山区一个社区舞蹈队的成员。去年10月,舞蹈队队长在一次健康促进会上听到了“全球旅行者”旅游产品的推广信息,然后转发给舞蹈队的其他成员。经过讨论,每个人都觉得价格合适,旅游内容相对丰富,他们也可以利用这次旅行在国外的街道上表演,所以他们决定集体报名。

△在“甜言蜜语”官方网站上介绍“全球旅行者亚洲5·2旅游计划”旅游产品。

她回忆说,当时负责在上海销售这款旅游产品的公司是宝山万达利一家名为“良新农业科技”的公司。在一名蒋姓销售人员的安排下,袁女士和其他10人与“两新农业科技”签订了“出境旅游服务中介协议”。换句话说,两新农业只提供中介服务,而旅游业实际上是由北京的“梅艳达国际旅游公司”经营的。在协议中,双方同意在18个月内前往7个国家。签署协议后,袁女士和其他人分别支付了16800元,以及第一次旅行的签证费和保险费485元。

德尔塔图是双方签署的中间协议。

去年11月下旬,一辆公共汽车将袁宁等人从上海带到杭州萧山机场,前往越南,这是七国之行的第一次。根据袁女士的回忆,她不仅为乳胶制品、宝石、床上用品等安排了三次购物旅行。,但她也需要额外的旅游费用。她在路上付了600多元。在去床上用品商店的路上,袁女士和她的派对也被关了两个小时,因为他们拒绝购物。她告诉记者,越南之旅结束后,当人们认为购物品和付费品太多时,他们会感到不满意。然而,经过讨论,每个人都决定继续旅行。

根据每两到三个月组织一次旅行的承诺,第二次旅行应该在今年春节后进行。在袁女士等人的一再敦促下,今年3月,泰国之行终于实现了。袁女士说,旅行前每个人都要支付大约900元的各种费用。付了更多的钱后,我想我会玩得更开心。没想到,与第一次相比,泰国之旅更糟糕。3月28日清晨,当他们乘坐红眼航班抵达泰国时,他们发现自己正在参加一个由大约300人组成的大型团队、13辆公交车和一个庞大的团队。在旅途中,乳胶商店、蛇毒工厂、珠宝中心、鸟巢中心、巧克力工厂等购物中心“都准备好了”。在公共汽车上,导游简单地说,“我们只是一个购物团体。”在接下来的几天里,几乎每天都有购物内容,几乎所有的游戏内容都要自费支付,每个人都额外支付550元,所以游戏体验非常差。

回到上海后,袁女士和她的随行人员说他们不能再参加这样的旅行了,所以他们提议退出“两新农业科技”,并提前结束了整个七国之行。

经过反复沟通,他提取了5000元现金。

袁女士告诉记者,回到上海后,他们多次就退款事宜与“两新农业科技”进行沟通。在交流中,“两新农业科技”表示,已经进行的越南之旅和泰国之旅总共花费了7140元。因此,不包括这两次旅游的总价已经达到16,800元,袁女士等人只能返还9,660元。尽管袁女士觉得有点不合理,但她称之为顺利退款,每个人都接受了。根据第一次沟通的协议,退款将于7月20日完成。

然而,7月底,等待退款没有如期到达。袁女士转而拨打上海市民服务热线12345寻求帮助。在袁女士的投诉下,记者看到了上海旅游质量监督部门的回复:“良信农业科技发展有限公司不是旅行社。建议向消费者保护署寻求帮助。」随后,在消费者保护部门的协调下,8月27日,袁女士和她的一行与“两新农业科技”达成协议。协议规定9月26日退款5000元,剩余的4660元需要梁鑫农业从“梅安达”收回。双方目前正在为此出庭,在诉讼解决之前不能退款。袁女士告诉记者,她当时同意协议内容的原因也是她希望尽快一个接一个地得到退款。至于所谓的“两新”诉讼,我们不知道具体内容。

9月26日,在袁女士的10名党员中,除了2名提议将退款换成另一种旅游产品的党员外,还有8名党员获得了第一次退款。然而,关于何时退还余额仍没有明确的说明。

10月11日,国庆假期结束后,袁女士等人再次前往万达广场的梁鑫农业索要剩余费用。在沟通过程中,梁鑫农业同意是否将剩余的4660元转化为部分国内旅游产品的成本,但仍坚持等待上述追偿诉讼结束。

对此,袁女士相当不满。她说:“一次一码,我把钱给了梁鑫农业,自然得到了由良鑫农业的退款。至于你要起诉谁,这和我有什么关系?”

“全球旅行者”项目实际上已经终止

在互联网上,旅游产品“环球旅行者”(Global Traveler)在全国发布的大量相关新闻至今仍能找到。新闻方面,为了配合这款旅游产品的发布,中国亚洲经济发展协会和美艳达控股集团也在去年2月举办了“第二届大使谈心旅游高峰论坛”。当时,“环球旅行者”旅游产品的主题被确定为“丝绸之路文化之旅”,这一旅游产品的推出是为了“促进中国与丝绸之路沿线国家的文化交流”。然后,在去年11月,“环球旅行者”旅游产品再次“升级”到2.0阶段,主题转到了“一带一路”。在备受瞩目的“第二阶段工作会议”上,梅艳达还誓言要将这款旅游产品打造成为主题旅游品牌。

为什么如此高调的文化旅游产品实际上是一个“购物群体”?几个月后,为什么要去法院要求退款?10月15日,记者前往万达广场,了解梁鑫农业的销售情况。

梁鑫农业位于万达广场4号楼20层,拥有两个办公室。记者向前台询问有关“环球旅行者”旅游产品的信息,另一位表示该产品目前已经“停止”。记者想知道发生了什么。一名负责人把记者带到对面的办公室,详细介绍了整个故事。

万达广场三角洲“两新农业”办公室。

梁鑫农业表示,合作之初,梁鑫农业作为“全球旅行者”旅游产品负责上海地区,负责与北京美安达旅游相关事宜的宣传和协调。袁女士等人购买产品后,根据合作协议,大部分资金已经转移到美安达。出人意料的是,今年春节过后,梅艳达通知说,旅游产品已经暂停。原因是整个旅游成本相对较低。梅艳达最初希望通过组织购物来补贴成本。然而,在实际操作中,购物量不符合要求,经核算后也没有盈利。由于梅艳达没有退还剩余的费用,梁鑫农业已经去北京几次要求退款。据说现在无法联系梅艳达的工作人员,梁鑫农业不得不在朝阳区法院起诉要钱。

在采访中,梁鑫农业表示,他们也是受害者。春节后,泰国不仅前往泰国向梁欣农业推进,袁女士等人收到的5000元退款也由梁欣农业支付。

不要被便宜的包裹愚弄了。

去7个亚洲国家旅游需要16800元,平均每个国家只有2400元。这是“低价旅游”吗?面对记者的质疑,梁鑫农业的一名负责人表示,“这个价格不能不安排购物。”不过,她强调,这是东南亚旅游的大环境,价格也不算太低。

根据袁女士提供的信息,到处都可以看到“低价旅游”的痕迹。根据中介协议的约定,出国旅游的游客人数是2800人。显然,运营商希望通过增加人数来降低成本。安排购物内容以赚取回扣也是旅游产品顺利运作的关键。

据记者了解,听起来高端“全球旅行者”旅游产品在实际运营中与其他“低成本旅游”没有什么不同,目标群体主要是老年人。而且大多是通过各地保健品销售企业的推广与合作,招募老年客户。在网上,当记者看到梅艳达在山东临沂推出“全球旅行者亚洲5·2旅游计划”时,临沂酒店举行了盛大的发布活动。图中,坐在舞台下的700人都是老人,其中有许多白发老人。

达美安达在临沂酒店举办了盛大的启动活动,推出了“全球旅行者亚洲5·2旅游计划”。图中,坐在舞台下的700人都是老人,其中有许多白发老人。

近年来,“低价旅游”的包装方式可谓五花八门。然而,它背后的本质并没有改变——游客只收取成本价,甚至愿意做亏本生意。在吸引游客加入旅行团后,他们可以通过导游强制购物或自费增加旅游景点来赚取回扣。东南亚旅游是强制购物的高发区。所谓的“低价旅游”往往并不意味着真正的低价,而“坑”最终将不得不由游客自己填满。这种行为很容易导致旅行社和游客之间的纠纷,被认为是旅游业的顽疾。

因此,深圳的老年人在面对旅游产品时要注意价格的计算,认清“低价旅游”的本质,慎重选择。

主题:“全球旅行者”是梅纳德以“高调”推出的文化旅游产品。

总编辑:毛金伟文本编辑:毛金伟

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